Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
Har&Ca S.r.l. rispetta le norme sul diritto di recesso contenute negli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatori).
Il “consumatore” ha facoltà di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni a decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line".
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail a info@hareca.it o una lettera raccomandata a.r.(all'indirizzo Har&Ca S.r.l. via Giovanni Falcone 1/3, 20873 Cavenago di Brianza (Monza e della Brianza) . Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di "Har&Ca S.r.l." previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà comunicata al cliente dalla "Har&Ca S.r.l." tramite e-mail. Si fa presente che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi, contratti di garanzia supplementare o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti. Har&Ca S.r.l. accetterà la merce resa soltanto dopo aver accertato che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (14 gg.). Har&Ca S.r.l. provvederà ad accreditare la somma, comprese le spese sostenute per la spedizione, annullando la transazione (paypal - carta di credito) e/o mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) per ricevere il rimborso. Nel caso di decadenza di tale diritto, la Har&Ca S.r.l provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità del costruttore secondo termini di legge.
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
Controversie e responsabilità
Il contratto di vendita tra il Cliente e Har&Ca S.r.l s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Monza.